ご利用ガイド

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ご利用可能な支払い方法について
現在利用可能な支払方法は次のとおりです。
・代金引換
・クレジットカード

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＜クレジットカード支払いについて＞
・引き落とし時期
原則として当社は商品の出荷日、設置や工事が必要な商品の場合は施工完了より１～２週間以内にクレジットカード会社に対して請求処理を行います。実際にお客様の口座から引き落としになる日は、お客様が契約したクレジットカードの指定日になりますので、正確な日に関してはご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
なお、デビットカードにつきましては原則としてご注文の日にすぐ引き落としとなります。

・返金方法
支払い方法がクレジットカードの注文で返品その他の理由により当社より返金させていただく場合、原則としてクレジットカード利用の停止や減額処理をさせていただき、クレジットカード会社より返金させていただきます。
支払い回数が分割払いやリボ払いをご利用の場合にどのように返金されるか、実際の返金時期についてはクレジットカード会社へお問い合わせください。
ご利用時期から相当な期間が経過した場合やその他の理由によって返金処理が出来ない場合があります。その場合は、お客様の口座への振込を依頼させていただく場合もありますので、予めご了承ください。
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＜代金引換（代引き）について＞
お荷物をお客様にお届けした際に、配送業者に注文代金をお支払いいただく決済方法です。
佐川急便が配送する場合は、現金以外にクレジットカードをご利用いただけます。
詳しくは、佐川急便ホームページ(eコレクト)にてご確認ください。
http://www.e-collect.jp/

・手数料について
代金引換手数料は当社負担となります。
代引きが利用できないケース
一部地域にて代金引換ができない場合がございます。
また、ご注文金額が総額税込50万円を超える場合、配送の都合上、代金（現金）引換はご利用いただけません。
その場合はご注文時、もしくはご注文いただきました後に、別途メールやお電話にて、別のお支払い方法への変更をご案内させていただきます。

・佐川急便eコレクト
佐川急便がお届けする場合は、クレジットカードでの決済がご利用いただけます。
詳しくは、佐川急便ホームページ(eコレクト)にてご確認ください。
http://www.e-collect.jp/

・返金方法
代金引換の注文について、返品やその他の理由で返金する場合は、原則としてお客様の口座に振り込みをさせていただきます。決済の際に現金ではなくクレジットカード（eコレクト）をご利用の場合は、カード会社から返金する方法を優先させていただきます。
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領収書について
原則として当社からの領収書の発行は行いません。
領収書は現金の授受を証明するものですので、お客様のご選択いただいた決済方法が、 佐川急便eコレクト(代金引換)の場合は送り状、またクレジットカード決済の場合はカード会社が発行する書面等をご利用ください。

配送会社について
商品は佐川急便がお届けいたします

配送料について
配送料は各商品によって異なります。商品ごとの配送料は、各商品の商品詳細ページにてご確認いただけます。

配送料が異なる商品をあわせてご注文いただいた場合、一番高い配送料のみご請求いたします。 （一部同梱対象外の商品もございます。）

配送料には消費税が含まれます。
※沖縄及び島しょ部は別途中継料（追加料金）がかかります。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%または8%（円未満四捨五入）

破損・不良品の場合
・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、お客様相談センターまでご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

お客様のご都合による場合
・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後8日以内とし、8日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金できませんので、予めご了承ください。
・送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品はお客様相談センターへのご連絡後、3日以内にご返送ください。
・返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

商品の返送方法
・商品を返送される前に、弊社「お客様相談センター」に、必ずご連絡ください。
・商品、付属品、添付物（保証書、取扱説明書、タグ等）および緩衝材を含めお届けした時と同じ状態に梱包し、ご購入時に同梱される「お買上げ明細書」記載の宛先（お客様相談センターがお知らせする宛先）までご返送ください。
・ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
・商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
・なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。